Ochrana údajov
Zásady ochrany osobných údajov
Tento dokument vysvetľuje, aké osobné údaje o vás spracúvame, keď nám napíšete cez formulár na tejto stránke alebo nás kontaktujete e‑mailom či telefonicky, na aký účel to robíme a aké máte práva.
1. Kto spracúva vaše údaje
Prevádzkovateľom je:
- RSplan s.r.o.
- Ovručská 2, Košice
- IČO: 57142017, DIČ: 2122585586
- E‑mail: info@rsplan.sk
- Telefón: +421 908 965 424
Nemáme povinnosť mať určenú zodpovednú osobu (DPO). Vo všetkých otázkach ochrany údajov nás kontaktujte priamo na uvedenom e‑maile.
2. Aké údaje spracúvame
Len tie, ktoré nám sami pošlete v dopyte:
- meno a priezvisko
- e‑mailová adresa
- telefónne číslo — nepovinné
- lokalita stavby (mesto alebo obec)
- typ projektu a stupeň dokumentácie, ktorý potrebujete
- text vašej správy vrátane toho, čo v nej sami uvediete
- IP adresa, z ktorej bol dopyt odoslaný, a dátum odoslania
Ak nám v správe pošlete ďalšie údaje (napríklad adresu stavby alebo parcelné číslo), spracujeme aj tie — v rozsahu, ktorý je potrebný na vybavenie vášho dopytu.
3. Na aký účel a na akom právnom základe
Údaje používame na to, aby sme vám mohli odpovedať, pripraviť cenovú ponuku a komunikovať s vami o projekte. Právnym základom je:
- váš súhlas podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR — zaškrtnutím políčka vo formulári;
- predzmluvné vzťahy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR, ak z dopytu vznikne objednávka alebo zmluva;
- plnenie zákonných povinností podľa čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR v prípade účtovných a daňových dokladov.
Vaše údaje nepoužívame na marketing, neposielame newslettre a nevytvárame žiadne profily.
4. Ako dlho údaje uchovávame
- Dopyt, z ktorého nevznikne spolupráca — najviac jeden rok od poslednej komunikácie, potom ho zmažeme.
- Dopyt, z ktorého vznikne objednávka — po dobu trvania spolupráce a následne po dobu, ktorú vyžadujú účtovné a daňové predpisy.
Súhlas môžete kedykoľvek odvolať a údaje zmažeme, ak nám ich uchovanie neukladá zákon.
5. Komu údaje poskytujeme
Vaše údaje nepredávame a neposkytujeme ich tretím stranám na ich vlastné účely. Prístup k nim môže mať:
- poskytovateľ nášho e‑mailového a webového hostingu, ktorý údaje spracúva výlučne pre nás;
- naša účtovníčka alebo účtovník v rozsahu potrebnom na vedenie účtovníctva;
- orgány verejnej moci, ak nám to ukladá zákon.
Údaje neprenášame do krajín mimo Európskeho hospodárskeho priestoru.
6. Cookies a sledovanie
Táto stránka nepoužíva cookies ani analytické nástroje typu Google Analytics. Nesledujeme vaše správanie, neukladáme vám do prehliadača nič a nepotrebujete preto klikať na žiadnu lištu so súhlasom.
Písma na stránke sú uložené priamo na našom serveri. Pri prezeraní stránky sa teda nenačítava nič z cudzích domén a vaša IP adresa sa nikam neposiela.
7. Ako sa údaje z formulára odosielajú
Údaje z formulára sa odošlú priamo na náš server, ktorý z nich zostaví e‑mail a doručí ho do našej schránky. Neukladáme ich do žiadnej databázy a neprechádzajú cez žiadnu cudziu službu ani formulárový nástroj tretej strany.
Spolu s dopytom sa do e‑mailu zapíše aj dátum odoslania a IP adresa, z ktorej bol odoslaný. Slúži nám výhradne na odlíšenie skutočných dopytov od automatického spamu.
Ak by sa odoslanie nepodarilo — napríklad pri výpadku spojenia — formulár vám dopyt pripraví ako e‑mail vo vašom vlastnom e‑mailovom programe, aby sa nestratil. V takom prípade ho odosielate vy sami a na náš server sa nič neodošle.
8. Vaše práva
Vo vzťahu k svojim údajom máte právo:
- vedieť, aké údaje o vás spracúvame, a dostať ich kópiu;
- na opravu nesprávnych alebo doplnenie neúplných údajov;
- na vymazanie údajov, ak už nie sú potrebné alebo ak odvoláte súhlas;
- na obmedzenie spracúvania;
- na prenos údajov k inému prevádzkovateľovi;
- namietať proti spracúvaniu;
- kedykoľvek odvolať súhlas — odvolanie nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním;
- podať sťažnosť dozornému orgánu.
Stačí nám napísať na info@rsplan.sk. Odpovieme vám najneskôr do jedného mesiaca.
9. Dozorný orgán
Ak si myslíte, že s vašimi údajmi nakladáme v rozpore s predpismi, môžete sa obrátiť na:
- Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
- Galvaniho Business Centrum II, Galvaniho 7/B, 821 04 Bratislava
- dataprotection.gov.sk
10. Zmeny týchto zásad
Ak zmeníme spôsob, akým údaje spracúvame — napríklad keď formulár začne odosielať dopyty priamo na server — tento dokument upravíme a zmeníme dátum účinnosti uvedený na jeho začiatku.